En créant un compte, vous pourrez :

• Consulter le solde de votre carte et l’historique des transactions
• Enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
• Demander à bloquer votre carte et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vol
• Recharger avant l’évènement via le site internet, et utiliser votre carte pré-chargée dès votre arrivée
• Obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de la saison
• Demander un reçu de vos consommations

A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.

• Saisissez votre adresse mail
• Remplissez les champs demandés (nom, prénom, etc.)
• Saisissez le numéro de votre support cashless, présent au dos de ce dernier

Pour bénéficier du paiement avec votre carte cashless (plus rapide lors du passage en caisse), les frais d'activation sont de 1€.

Avant l’événement, vous pouvez recharger en ligne en vous créant un compte sur ce site internet.

Pendant l’évènement vous pouvez recharger votre carte de trois façons :

• Avec votre smartphone sur ce site internet
• Auprès d'un de nos équipiers, qui possède une borne de rechargement
• Au Duc'Store (boutique)

Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’événement.

Si vous avez créé un compte sur le site Internet, vous pourrez demander le blocage de votre carte en nous envoyant un mail à «billetterie@lesducsdangers.fr». Selon ce modèle :

Objet : BLOQUAGE CARTE CASHLESS
Corps mail : Suite à la perte/vol de ma carte cashless, je demande son bloquage le plus rapidement possible.
Nom + Prénom
Copie d’une pièce d’identité en PJ
Optionnel : code à 6 lettres présent au dos de votre carte.

La création de compte est nécessaire pour permettre le blocage de votre carte. Si vous n’avez pas créé de compte associé à votre carte, le blocage sera impossible.

Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur le site Internet lesducsdangers.fr, puis billetterie, puis «Cashless».

Votre solde vous est également communiqué après chaque transaction passée

Vous pouvez demander votre solde à n’importe quel moment, sur n’importe quel point de vente, en scannant simplement votre carte.